Comment mesurer les campagnes Social Media ?

Il est primordial de mesurer les résultats de ses campagnes social media ! Que ce soit pour connaitre leurs performances ou bien pour guider ses futures actions, mesurer ces résultats est une nécessité.

L’importance de la mesure des performances des campagnes social media

Mesurer les performances des campagnes sur les réseaux sociaux est essentiel puisque cela permet de déterminer l’impact qu’elles ont eu.

En effet, ces mesures vont montrer ce qui marche et ce qui a doit être changé et amélioré.

D’après les objectifs fixés au début de votre campagne, les indicateurs de performances via lesquels s’exprime le succès des stratégies mis en place seront différents.

Le challenge de la mesure des campagnes social media

Il est vital de mesurer ses résultats sur les réseaux sociaux puisque les algorithmes de ces plateformes sont en constante évolution !

Il faut donc rester vigilant et garder un œil sur ses performances afin de pouvoir optimiser ses futures campagnes grâce aux données collectées.

Comment mesurer les résultats de ses campagnes social media ?

Il y a deux types d’analyse de champagne : celle qui mesure les activités quotidiennes afin de détecter les changements saisonniers et les piques dans son engagement, et celle qui mesure l’impact de campagne spécifique.

Voici quatre étapes pour mesurer l’impact de ses campagnes social media !

1. Etablir ses objectifs

La première question que vous devez vous poser est : Quel est l’objectif de la campagne ?

Atteindre une plus grande audience? Booster la notoriété de la marque ? Générer plus de trafic vers le site web ?

Les indicateurs de performance sont différents pour chacun de ces objectifs !

2. Le choix des indicateurs

Voici quelques exemples d’indicateur et les informations qu’ils nous fournissent :

  • Les mentions : C’est le nombre total de mentions qui contiennent un mot clé spécifique à la campagne. Par exemple, si c’est une campagne sur Instagram ou Twitter, il va montrer les posts publiques qui ont utilisé le hashtag de la campagne.
  • L’Influencer score : Il montre qui parle de vous et l’impact qu’ils ont.
  • Le reach : C’est l’indicateur qui montre combien de personnes ont vu un post.

Ces indicateurs et plusieurs autres fournissent des données importantes qui permettront d’évaluer ses campagnes et d’implémenter des stratégies en évolution avec les tendances et les changements des algorithmes.

3. Mesurer les campagnes social media

Les données doivent être analysées pour pouvoir en tirer les bonnes pratiques. Pour cela, il faut passer par l’étape du Benchmarking !

L’analyse comparative permettra d’améliorer les performances grâce à l’élaboration d’actions basées sur les conclusions tirées.

Petite Astuce : Un rapport des résultats social media devrait être présenté sous forme de graphe pour une compréhension plus facile.

4. Adapter et répéter

Après avoir terminé les trois étapes précédentes, il ne reste plus qu’à tirer les conclusions des résultats des campagnes et par la suite adapter les indicateurs pour les campagnes à venir !

“There’s always room for improvement !”

Gardez cela et tête et continuez d’améliorer vos stratégies.

Les efforts sur les réseaux sociaux sont récompensés et le ROI peut être très grand ! Alors ne négligez plus ce levier et les opportunités qu’il représente.

2 commentaires sur « Comment mesurer les campagnes Social Media ? »

Votre commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :